マイナンバーカードの窓口が混雑しています

マイナンバーカードの窓口が混雑しており、予約無しの場合、待ち時間が長時間となります。

マイナンバーカードの各種手続きは事前予約が可能なため、できる限り事前予約をお願いいたします。

マイナンバーカードは、2016年1月に発行が開始されて以来9年が経過し、電子証明書及びマイナンバーカード自体の更新需要の急増が見込まれており、2024年11月以降、窓口の混雑状況が続いています。

予約優先で、1人あたりの手続きに15分から20分程度要するため、予約の無い方が20人待っている場合は、2時間から3時間の待ち時間が発生しています。

少しでも窓口での待ち時間を短縮するため、事前予約をお願いいたします。

関連リンク

• 予約サイト ※予約方法の詳細についてはマイナンバーカードの窓口予約についてをご確認ください。
• 電話予約→【072- 423－9751】
• 現在の待ち人数

市民課マイナンバーカードコールセンター　電話番号　072-423-9509