ネットで検索したロードサービスのトラブルにご注意！

ネットで検索したロードサービスのトラブルにご注意！

自動車が故障したら、ネットで検索する前に、まずは契約している損害保険会社や保険代理店などに問い合わせてください。

ネットで検索した ＃ロードサービス に気をつけてって伝えなきゃ！ [PDFファイル／711KB]

相談事例

■走行中にタイヤがパンクしロードサービス業者へ依頼したが、高額だったうえ、交換したタイヤがサイズ違いだった。代金を支払いたくない。

■バッテリーが上がって動かなくなり、インターネット検索で見つけた基本料金2,980円～というロードサービス業者に依頼したが、高額な請求を受けた。

消費者へのアドバイス

■自動車が故障したら、ネットで検索する前に、まずは契約しているロードサービス事業者、損害保険会社や保険代理店などに問い合わせましょう！

■サイト等の表示や電話で説明された料金をうのみにしないようにしましょう！

■請求された金額や作業内容に納得できない場合は、きちんとした説明を求めましょう！

■少しでも不安に思ったら、早めに消費生活センター等にご相談ください！

■インターネット検索で上位に出たからといって安易に信用しないようにしましょう！

■現場にきてもらう時は、キャンセル料が発生するのか等についてもあらかじめ確認しましょう！

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ネットで検索したロードサービスのトラブルにご注意！（国民生活センター）

※困ったときは、一人で悩まずに消費生活センター（Tel：072-439-5281）へご相談ください。