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【重要】電子申請サービスの一部（LoGoフォーム）における障害発生について
更新日：2026年11月4日掲載
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【重要】電子申請サービスの一部（LoGoフォーム）における障害発生について
本市で利用している電子申請サービス「LoGoフォーム（株式会社トラストバンクのサービス）」について、令和8年11月3日（火曜日）11時57分頃より障害が発生し、現在（11月4日（水曜日）９時時点）サービスを一時停止しております。
影響
本市、ホームページ等に掲載している「LoGoフォーム」を利用したすべての申請・アンケート等の閲覧・送信が行えません。
お急ぎの手続きについて
申請期限等でお急ぎの手続きがございましたら、開庁時間内に各手続きの担当窓口へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。
個人情報・データへの影響について
外部からのサイバー攻撃や不正アクセスによるものではないため、個人情報の漏えいは一切ございません。
過去に送信が完了している申請データへの破損・影響はございません。
11月3日（火曜日）に、申請途中でエラー画面が表示され、送信完了画面が出なかったデータは保存・受付されておりません。
今後の対応
現在事業者において、復旧に向けて修正作業を進めております。現在の作業計画では、【復旧予定時刻は現在確認中／11月5日以降に及ぶ可能性あり】との状況です。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
以下のページより、進捗情報をご確認ください。
