スマホサポーター養成講座・操作相談会を開催します（10/21、10/30、11/5）

地域で活躍できる「スマホサポーター」になりませんか

「スマートフォンは使えるけれど、人に教えるのは少し難しい……」
そんな方におすすめの講座です。

スマートフォンの使い方を人に教えるための技術を身につけながら、ご自身のスマートフォンに関する知識もさらに深めてみませんか。

講座概要

対象者

・岸和田市在住、在勤、在学の方

講座開催日時・定員・会場

スマホサポーター養成講座

・昼食休憩には、昼食をとる場所をご用意しています。
・昼食等で出たごみは、各自でお持ち帰りください。

スマホ操作相談会

講座内容

１．教え方のコツ
専門用語を使わず、相手に分かりやすく伝える方法や、相手の立場に寄り添った支援スキルを学びます。

２．スマートフォンの基本操作
電話、LINE、画面操作、アプリのインストールなど、スマートフォンの基本的な操作を確認します。

３．お困りごとの解決
​​スマートフォンの利用でよくある質問や困りごとについて、相手に分かりやすく説明し、解決につなげる方法を学びます。

４．安全な支援
スマートフォンを安心して利用していただくために、トラブルを防ぐためのルールやマナーを学びます。

５．実践練習
実際の相談場面を想定したロールプレイを行い、学んだ知識や教え方を実践します。

持ち物

・ご自身のスマートフォン

・筆記用具

※貸し出し用のスマートフォンもありますが、台数に限りがあります。スマートフォンの貸し出しを希望する場合は、申し込みフォームにてお申し込みください。

受講にあたっての留意事項

・スマホサポーター養成講座ではマイド・ア・おおさかの登録にメールアドレスを使用します。登録に使用できるメールアドレスをご準備ください。

・スマホサポーター養成講座、スマホ操作相談会終了後にアンケートへのご協力をお願いします。

・スマホサポーター養成講座、スマホ操作相談会に伴う通信料は自己負担となります。

・申し込み後、ご都合が悪くなりキャンセルされる場合は、下記問い合わせ先までお電話ください。

・スマホサポーター養成講座を修了し、認定を受けた方には、スマホサポーターとしてスマホ教室への参加をお願いする場合があります。

申し込み方法

スマホサポーター養成講座、スマホ操作相談会の申し込みは、下記の申し込みフォームからお申し込みください。

【スマホサポーター養成講座・スマホ操作相談会申し込みフォーム】

※スマホ操作相談会のみ、お電話での申し込みも可能です。
お電話での申し込みを希望される場合は下記までご連絡ください。

企画課　072-423-9647　「スマホ操作相談会の申し込みとお伝えください」

【申し込み期間】各実施日の3日前まで（先着順）

チラシ [PDFファイル／2.27MB]

主催：岸和田市

よくある質問

Ｑ　講座は昼をまたぎますが、昼食をとる場所はありますか。
Ａ　昼休憩時間である12時から13時まで、昼食をとっていただける場所をご用意しています。

Ｑ　満員の場合、空きが出たら個別に連絡してもらえますか。
Ａ　キャンセル待ちや、空きが出た場合の個別連絡は行っていません。空きが出た場合は、本ページの「講座開催日時・定員・会場」欄に掲載いたしますのでご確認ください。

Ｑ　電話で申し込みできますか。
Ａ　スマホサポーター養成講座は、電話での申し込みは受け付けていません。申し込みフォームからお申し込みください。

Ｑ　申し込み後に日程を変更できますか。
Ａ　変更前の日程をキャンセルしたうえで、希望する日程に改めてお申し込みいただく必要があります。氏名と電話番号を確認し、キャンセルについては担当へ電話でご連絡ください。

Ｑ　申し込みをキャンセルしたい場合はどうすればよいですか。
Ａ　電話でご連絡ください。氏名と電話番号、予約している日程を確認してください。

Ｑ　当日は何を持っていけばよいですか。
Ａ　ご自身のスマートフォン、筆記用具をお持ちください。

Ｑ　3日間すべて受講する必要がありますか。
Ａ　各回とも同じ内容です。いずれか1日を選んでお申し込みください。

Ｑ　講座は何時から何時までですか。
Ａ　10時から15時までです。途中、昼休憩があります。

Ｑ　受講料はかかりますか。
Ａ　無料です。

Ｑ　スマートフォンの操作に詳しくなくても参加できますか。
Ａ　参加できます。ただし、スマートフォンの基本的な操作ができる方を対象とした講座です。

Ｑ　受講するとスマホサポーターとして活動しなければなりませんか。
Ａ　受講後の活動を強制するものではありません。地域でのスマートフォン操作支援に関心のある方に、今後の活動につなげていただくことを目的としています。